Preguntas Frecuentes

Faxilito es un servicio que te brinda WIND Telecom que te permite recibir tus Fax a tu cuenta de correo. Gracias a este servicio no necesitas tener un equipo de Fax ya que los recibirás vía electrónica.Por el momento el servicio sólo permite recibir faxes, en una segunda fase, el servicio permitirá el envío también.

• No necesitas de ningún equipo de Fax ya que todos estos te llegaran a tu dirección de correo electrónica.
• No necesitas malgastar papel innecesariamente lo que permite un ahorro tanto económico como de espacio físico.
• No necesitas utilizar un mensajero para el envío de documentos.
• Reenvías y guardas documentos de Fax desde la comodidad de tu computadora.

Para poder solicitar el servicio de Faxilito, no necesitas tener ningún servicio de Wind Telecom, el único requisito es que tengas al menos una cuenta de correo a la que te puedan llegar los Fax.

Puedes solicitar Faxilito completando el formulario vía web accediendo a la página www.faxili.to o dando un clic en el banner principal de www.wind.com.do o comunicándote con nuestros representantes al 829.946.3000 (Santo Domingo) o 829.947.3000 (Santiago).

Puedes recibir todos los Fax que te envíen a tu correo ya que para el servicio de Faxilito no existe límite de cantidad. Solo debes verificar el espacio de tu cuenta de correo y asegurarte de que no esté llena para que puedas recibir tus Fax satisfactoriamente.

El servicio lo estamos lanzando como oferta de introducción para nuestros clientes de negocios y comunidad de intereses sin ningún cargo de activación durante 6 meses. A partir del 25 de Octubre tendrá un cargo de activación muy competitivo y con cero renta recurrente.

Luego de que hayas completado el formulario de solicitud de Faxilito vía web o vía telefónica con uno de nuestros representantes, se procederá a trabajar con tu solicitud en un plazo de 8 horas laborables. Una vez que se haya completado tu solicitud recibirás un correo a las cuentas proporcionadas informándote tu número de Fax.

El tiempo de envío promedio de un fax tradicional es alrededor de un minuto. Esto depende de varios factores, pero principalmente de la información que contenga la página del fax enviado.

En el caso de Faxilito, este tiempo aumenta en un rango de 30 segundos aproximadamente, debido a la naturaleza misma del servicio.

Si no te llegan los Fax que te envían a tu número puedes contactar a uno de nuestros representantes al 829.946.3000 (Santo Domingo) o 829.947.3000 (Santiago) e informarles que no recibes los Fax. También puedes enviar un correo a soporte@wind.com.do informándoles la situación. Tan pronto recibamos tu solicitud empezaremos a trabajar con ella y serás contactado al momento de que esta sea solucionada.

INFO CENTRAL

Ventajas y Beneficios
Ideas cómo usar Faxilito